Todas as opiniões
Andre
09 de Janeiro de 2021 •
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• Local: CENTRO
Profissional muito atenciosa, respondeu a todas as dúvidas.
Ambiente muito confortável, lembrando muita a recepção de um hotel!
Muito bom!
Mariana
30 de Junho de 2020 •
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• Local: CENTRO
A clínica é ótimo.
O atendimento do Dr. Eduardo foi excelente.
Mas continua a abordagem chata de querer levar a gente pra ótica, isso é péssimo.
Erika
23 de Junho de 2020 •
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• Local: CENTRO
A dra foi extremamente atenciosa e preocupada. Me passou orientações importantes para o dia dia. ALINE YABRUD
Aline
17 de Agosto de 2019 •
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• Local: CENTRO
A Dra. Helena L.D. Dietrich demonstrou conhecimento técnico, além de ouvir o paciente (coisa rara, atualmente). Profissional atenciosa, cordial, serena e simpática.
Não tenho queixas sobre a clínica, sobre as instalações e sobre o atendimendo dos demais funcionários.
No entanto, FOI EXTREMAMENTE DESAGRADÁVEL, DESNECESSÁRIO, CONSTRANGEDOR ter sido abordada, nos corredores da clínica, DE SUPETÃO, por um rapaz de avental - como se fosse técnico oftalmológico ou algo do gênero, praticamente me arrastando, com uma conversa furada e atropelada de que estava sendo encaminhada para um "Ajustamento de sabe-se lá o quê" - ele se expressou de forma tão confusa e ansiosa, que não compreendi uma palavra do que foi dito, somado, claro, ao fato de ter sido pega de surpresa e arrastada para a ótica vizinha à clínica. Essa "TÁTICA" DESONESTA, apenas me deixou IRRITADA e REVOLTADA, estou ponderando sériamente em comunicar ao PROCON e ao convênio, sobre tal conduta ABSURDA.
A "inteligência" de quem criou esse método de prospectar cliente não considerou tal prática como desonesta e covarde ? E, principalmente, que isso pode virar-se contra a clínica e a ótica ?! Acreditam mesmo que todo o cliente é um IMBECIL ?! Pois foi assim que me senti, tratada como uma imbecil, incapaz de raciocinar e cair nessa estratégia chula ?! E por fim, a tal "técnica de sabe-se lá o quê", dizer que pelo meu convênio ela conseguiria um desconto e me fazer as lentes ABSURDAMENTE CARAS, por um valor X. Novamente me chamando de IMBECIL. Desde quando um convênio médico, seja ele qual for, custeia parte de lente oftalmológica ?!
Revejam suas "Técnicas de Marketing e Prospecção de Clientes"; o que fazem é ANTI- ÉTICO E CRIMINOSO !!!!!!!!!!
Paula
05 de Fevereiro de 2019 •
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• Local: CENTRO
marcamos o horário de atendimento, porém não esta escrito que é por ordem de chegada, muito demorado a atendimento da abertura de ficha e para a consulta, ficamos esperando bastante até sermos chamadas
Tania
10 de Janeiro de 2019 •
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• Local: CENTRO
Fui informada ao chegar no local que o horário agendado na verdade é por ordem de chegada. Sendo assim fui atendida somente 1h40min depois. Recepção com 4 atendentes poremdemora na abertura de ficha e emissão de guia após 1h. Médico excelente, recomendo dr. EDUARDO Figueira.
